Zdravotná poisťovňa varuje pred podvodnými e-mailmi
Bratislava, 10. marca 2026 – Štátna Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) vyjadrila obavy a upozornila verejnosť na prebiehajúcu phishingovú kampaň. Táto kampaň sa zameriava na zneužitie dôvery poistencov a snaží sa ich podviesť prostredníctvom falošných e-mailov, ktoré informujú o neexistujúcich preplatkoch.
Odosielatelia týchto e-mailov, ktorí nie sú zamestnancami VšZP, informujú príjemcov o údajnom preplatku a v správe sú zahrnuté podvodné odkazy na webové stránky, ktoré sa snažia napodobniť oficiálnu stránku Všeobecnej zdravotnej poisťovne. Hovorkyňa poisťovne, Danka Capáková, varovala, že občania by nemali na tieto odkazy klikať ani poskytovať akékoľvek osobné alebo platobné údaje.
„Všeobecná zdravotná poisťovňa nikdy nežiada citlivé údaje prostredníctvom e-mailov alebo SMS správ. Všetka komunikácia prebieha iba cez oficiálne kanály,“ objasnila situáciu Capáková a dodala, že poisťovňa sa snaží zabezpečiť údaje svojich poistencov a reaguje na všetky podozrivé aktivity maximálne zodpovedne.
VšZP upozorňuje, že podvodných e-mailov sa môžu dočkať nielen jej poistenci, ale aj široká verejnosť. Poisťovňa teda odporúča, ako rozpoznať phishingový útok: adresa odosielateľa sa často len veľmi podobá na oficiálnu, správy obsahujú gramatické chyby a naliehajú na rýchlu reakciu. Taktiež zvyčajne požadujú citlivé osobné údaje a obsahujú podozrivé odkazy alebo prílohy.
Aby sa predišlo možným problémom, VšZP vyzýva všetkých, aby na podozrivé e-maily neprihliadali, klikali na odkazy v týchto správach a pamätali na pravidelnú zmenu svojich prihlasovacích údajov do elektronických služieb. V prípade prijatia podozrivej správy je možné kontaktovať zákaznícku linku poisťovne na čísle 0850 003 003 alebo navštíviť ktorúkoľvek pobočku.